Social Media Marketing parece ser la palabra último de
Google para cualquiera que quiera aumentar su presencia y ventas en línea, pero
es Social Media Marketing (SMM) todo lo que está bueno como parece?
Empresas SMM están surgiendo por todo el lugar en estos días
y que están diciendo a nadie que quiera escuchar sobre lo increíblemente
importantes medios de comunicación social como Facebook twitter y YouTube son
para su negocio, pero, para el promedio de pequeña o mediana empresa, hace
marketing para sociales redes realmente a la altura de todo el bombo? Está
gastando una pequeña fortuna en contratar una empresa de SMM realmente vale la
pena? Y nadie ha hecho realmente sus investigaciones sobre esto antes de que
contrataron a alguien para establecer allí la página de Facebook de negocios?
Algunas compañías SMM están creando cosas como las páginas de Facebook de
negocios (que son gratuitos) por $ 600 a $ 1,000 o más y decirle a sus clientes
que no necesitan un sitio web ya que Facebook es la red social más grande del
mundo y todo el mundo tiene una cuenta de Facebook . Ahora, si bien puede ser
cierto que Facebook es la red social más grande del mundo y sí, los miembros de
Facebook son los consumidores potenciales, la verdadera pregunta es ¿están
realmente comprando? Los medios de comunicación social de las empresas de
marketing son muy feliz de señalar los aspectos positivos de los medios
sociales como cuántas personas usan Facebook o cuántos tuits fueron enviados el
año pasado y cuántas personas ver vídeos de YouTube, etc., pero te va el cuadro
completo? Yo una vez me senté al lado de un "experto" SMM en un
seminario de negocios que fue spruiking a cualquier persona que llegó al
alcance del oído de los increíbles beneficios de la creación de una página de
Facebook de negocios para las pequeñas empresas (con él, por supuesto) y vender
en Facebook. Así que, intrigado por el consejo mencionado "expertos"
Lo busqué en Facebook sólo para descubrir que él tenía sólo 11 amigos de
Facebook (no un buen comienzo). Así que ser la tuerca de la investigación que
soy, decidí tomar un buen vistazo al SMM en lo que respecta a la venta para ver
si efectivamente trabajadas, quien hizo el trabajo para y si lo hizo ¿por qué
el trabajo de Social Media Marketing para ellos? Y debería negocio depender
tanto de las redes sociales para las ventas?
Como desarrollador web que estaba constantemente (y ahora
cada vez más) se enfrentan a varios retos de redes sociales cuando los clientes
potenciales dirían que tener un sitio web suena bien pero tenían una página de
Facebook de negocios y habían dicho por varias fuentes (la siempre presente aún
en el anonimato " ellos ") que las redes sociales fueron los que hay
que hacer, pero después de discutir sus necesidades se hizo muy claro que esos
clientes potenciales en realidad no saben por qué necesitaban redes sociales o
SMM para generar ventas en línea, Ellos sólo querían. Para las pequeñas y
medianas empresas siempre me recomendó la construcción de un sitio web de
calidad por encima de cualquier tipo de red social, ¿por qué? Bueno, es simple
en realidad, porque los medios de comunicación social es Social Media, y las
redes sociales son Sociales Redes son no los medios de comunicación de negocios
y redes de negocios (que sería más como LinkedIn). Sé que suena simple pero es
la verdad y las estadísticas con su idea. El hecho es que el marketing en
medios sociales no decirte que Facebook es una red social, no un motor de
búsqueda y, a pesar del número de usuarios de Facebook y los usuarios de Google
que son alrededor de la misma, las personas no utilizan Facebook de la misma
manera que ellos utilizan un motor de búsqueda como Google (que tiene alrededor
de la mitad del mercado de los motores de búsqueda), Yahoo y Bing para buscar
negocios o productos. Lo usan para mantenerse en contacto con familiares y
amigos o para las noticias y el entretenimiento. En un estudio reciente
realizado por el IBM Institute for Business Value alrededor del 55% de todos
los usuarios de medios sociales declararon que no se involucran con las marcas
más de medios de comunicación social en absoluto y sólo alrededor del 23% en
realidad deliberadamente utilizan los medios sociales para interactuar con las
marcas. Ahora fuera de todas las personas que utilizan los medios sociales y
que interactúan con las marcas ya sea intencionadamente o no, la mayoría (66%)
dice que necesitan para sentirse una empresa se comunica con honestidad antes
de que van a interactuar.
Así que, ¿cómo usar social media marketing? Y es que incluso
la pena hacerlo?
Bueno en primer lugar me gustaría decir que tener un sitio
web bien optimizado es todavía va a traer mucho más negocio que los medios
sociales en la mayoría de los casos, especialmente si usted es una pequeña o
mediana empresa local de tamaño debido a muchas más personas van a escribir en
"peluquería Port Macquarie "en un motor de búsqueda como Google,
Yahoo y Bing de lo que nunca lo hará en cualquier sitio Medios Sociales y si
usted no tiene un sitio web que te estás perdiendo de todo eso potencial de
negocio. Sin embargo a pesar de todas las (no tan bueno) estadísticas sigo
pensando que es una buena idea para las empresas a utilizar las redes sociales
sólo que no de la misma manera que una gran cantidad de profesionales de SMM
son hoy en día, ¿Por qué? Porque es evidente que no está funcionando de la
manera que dicen que hace. Básicamente SMM Empresas y Negocios en su conjunto
miró a redes sociales como Facebook como un mercado de productos frescos
maduros para la cosecha y cuando Facebook comenzó a recibir los usuarios
medidos por los millones de PayPal cofundador Peter Thiel invirtió US $ 500.000
para el 7% de la compañía (en junio 2004) y desde entonces unas pocas empresas
de capital de riesgo se han realizado inversiones en Facebook y en octubre de
2007, Microsoft anunció que había comprado una participación de 1,6% de
Facebook por $ 240 millones. Sin embargo, desde los humildes comienzos de
Facebook hasta ahora (2012) ambos SMM Empresas y negocios no han logrado
capitalizar realmente en el gran número de usuarios de Facebook en línea. La
verdad es que los números no es igual a los compradores. ¿Está en el mejor
interés de la empresa Social Media Marketing para hablar de redes sociales para
arriba? Absolutamente. ¿Está en una red social como el interés superior del
Facebook que la gente crea que las empresas pueden vender de forma masiva por
la publicidad y el marketing con ellos? Por supuesto que es. A principios de
2012, Facebook reveló que sus ganancias habían subido un 65% a $ 1 mil millones
en el año anterior, ya que sus ingresos, que es principalmente de la publicidad
había saltado casi un 90% a $ 3.71 mil millones tan claramente el concepto de
SMM está trabajando para ellos, pero es trabajando para usted? Bueno ...
estadísticamente no, pero eso no significa necesariamente que nunca lo hará.
Creo que la principal diferencia entre las redes sociales y
motores de búsqueda es la intención. Las personas que usan Google son
deliberadamente buscando algo por lo que si hacen una búsqueda para peluqueros
eso es lo que están buscando en ese momento en particular. Con algo parecido a
Facebook la intención primaria es generalmente para conectarse con amigos y
familiares. En octubre de 2008, el propio Mark Zuckerberg dijo: "No creo
que las redes sociales pueden ser monetizados de la misma manera que la
búsqueda (Search Engines) hicieron ... En tres años a partir de ahora tenemos
que averiguar cuál es el modelo óptimo es. Pero ese no es nuestro principal
objetivo hoy ". Uno de los mayores problemas de la cara de negocios con
las redes sociales y SMM es la percepción. De acuerdo con el IBM Institute for
Business Value estudio había "brechas significativas entre lo que las
empresas piensan que los consumidores se preocupan y lo que los consumidores
dicen que quieren de sus interacciones de medios sociales con las
empresas." Por ejemplo, en las personas de hoy en día la sociedad no sólo
se va a entregarte allí recomendaciones, Facebook le gusta, comentarios o
detalles sin obtener algo a cambio por ello, por lo que el viejo adagio
"lo que está en él para mí?" entra en juego. Así que la razón
principal por la mayoría de la gente da para interactuar con las marcas o
negocios en los medios sociales es para recibir descuentos, sin embargo, las
marcas y los negocios sí creo que la principal razón de que las personas
interactúan con ellos en las redes sociales es aprender sobre los nuevos
productos. Para marcas y descuentos comerciales que recibieron sólo ocupa el
lugar 12 en su lista de razones por las que las personas interactúan con ellos.
La mayoría de las empresas creen que los medios sociales se incrementará la
promoción, pero sólo el 38% de los consumidores están de acuerdo.
Las empresas tienen que encontrar formas más innovadoras de
conectarse con las redes sociales si quieren ver algún tipo de resultado de la
misma. Hubo algunas buenas iniciativas que se muestran en el estudio de IBM de
empresas que habían conseguido algún tipo de control sobre el uso de los medios
sociales en su beneficio, teniendo en cuenta que cuando se le preguntó lo que
hacen cuando interactúan con las empresas o marcas a través de los medios
sociales, Lista de los consumidores "conseguir descuentos o cupones"
y "compra de productos y servicios" como las dos principales
actividades, respectivamente, una compañía de helados estadounidense llamado
Cold Stone Creamery ofrece descuentos en sus productos en su página de
Facebook. Por otra parte hay un gran programa puesto en marcha por mejores
compras en los EE.UU. llamados Twelpforce donde los empleados pueden responder
a las preguntas de los clientes a través de Twitter. Con tanto Cold Stone
Creamery y Twelpforce el beneficio es claramente en el favor del cliente
potencial y la gran truco para el social media marketing es vender sin tratar
de vender (o el aspecto de su venta) media marketing por desgracia la mayoría
social, se centra en la dirección equivocada .
La construcción de un comprador tangible a la relación de
los consumidores a través de medios de comunicación social no es fácil y,
probablemente, el mayor beneficio para los negocios 'utilizando los medios
sociales para impulsar sus sitios web las clasificaciones de Google. Pero el
negocio 'que entender que no se puede simplemente configurar una página de
negocio de Facebook y esperar lo mejor. SMM requiere esfuerzo y clientes
potenciales necesitan ver valor en lo que tiene que ofrecer a través de sus
esfuerzos en los medios sociales les dan algo digno de su interacción social y
el tiempo y entonces usted puede obtener mejores resultados.
Ahora sólo como una nota al pie de acciones de Facebook han
caído a menos de $ 20 por acción, que es la mitad de su precio original ... y
los pleitos están volando
545 Diseños Web son y marketing en Internet y diseño web
empresa con sede en Port Macquarie Australia. 545 Diseños Web han sido el
servicio de clientes de habla Inglés en todo el mundo desde 2006. 545 Web
Designs Port Macquarie crear asequibles, diseños web funcionales que llamar la
atención.
No hay comentarios:
Publicar un comentario